¡Hola y bienvenido a la página de envíos y entregas! Aquí puedes leer algunos detalles sobre un pequeño e ingenioso ciclo de vida del viaje de tu pedido desde el momento en que realizas tu pedido hasta que tus nuevos tesoros llegan a tu puerta. Al principio eliges el producto ó los productos que te gustan. Luego ingresa a tu carrito de compras y pasa al proceso de pago en unos pocos clics. Nuestra tienda ofrece varios métodos de pago y entrega, por lo que tiene la oportunidad de elegir cuál es el más conveniente para ti.


CONDICIONES DE ENVÍO

  • Todos los pedidos recibidos y verficado el pago antes de las 13:00 horas, serán enviados ese mismo día; por el contrario, los pedidos realizados y/o verificados después de las 13:00 horas en adelante serán enviados al día siguiente.
  • No se enviará ningún pedido si no está verificado el pago.
  • Los días de envío son de Martes a Viernes (excepto festivos). Los plazos de entrega oscilan de 48 a 72 horas; en poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 48 horas.

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  • Si se ha seleccionado la forma de envío "Recogida en tienda", coffeeURBANroasters será el que avise al cliente una vez el pedido esté preparado para su recogida; en ese caso, el plazo de entrega puede oscilar entre 4-48 horas.
  • En caso de que el cliente detecte siniestro en la entrega de la mercancía o la falta de algún bulto, es imprescindible que tal hecho se haga constar en el albarán del transportista, comunicando a la agencia de transporte y enviando un correo electrónico a order@urbancoffeeroasters.com. En caso contrario, coffeeURBANroasters podría no responsabilizarse de la mercancía dañada o de los bultos no recibidos por el cliente.
  • Los precios de venta se entienden netos, sin incluir los portes, por lo que los costes de manipulación y envío correrán pro cuenta del cliente a través del transporte de coffeeURBANroasters. Los portes establecidos en esta página web, son aplicables para la península, Islas Canarias y Baleares. Otras opciones consultar por correo electrónico a order@urbancoffeeroasters.com
  • En los envíos a las Islas Canarias, el cliente deberá pagar a la empresa de transportes un DUA y un Aforo que correrá a cuenta del mismo.

TÉRMINOS DE CANCELACIÓN

  • CoffeeURBANRoasters no admite cancelaciones ni devoluciones de sus pedidos. CoffeeURBANRoasters se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

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INFORMACIÓN LEGAL

  • Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. La realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales y no es definitivo hasta que es aceptado por CoffeeUrbanRoasters, tramitándose de forma automática, siguiendo las indicaciones reflejadas en dicho pedido (dirección envío, dirección facturación, etc.). Los precios publicados son IVA incluido y son válidos salvo error tipográfico. Nos reservamos el derecho de variar los precios, los productos, los medios de transporte y las condiciones sin previo aviso.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES

Los pagos de las compras en https://www.coffeeurbanroasters.com se hacen a través de una pasarela 3-D Secure con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

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